做網(wǎng)站，聽你的還是聽我的？
估計很多專業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)的公司都會遇到這樣的問題，在幫客戶做網(wǎng)站的時候，到底應(yīng)該聽客戶的指揮，還是根據(jù)自己的專業(yè)經(jīng)驗來做？聽客戶的吧，專業(yè)的人聽不專業(yè)的亂指揮，工作做起來麻煩，做出來的網(wǎng)站效果也會被同行恥笑，效果不好同樣會影響到公司的聲譽。但是按照專業(yè)的設(shè)計方式來做的話，一句話：客戶不喜歡。如何是好？
這的確是一個棘手的問題。公司要發(fā)展，就不能只為了應(yīng)付客戶的需求了事。然而如果不能滿足客戶的需求，公司又何談發(fā)展？這其中，就涉及一個溝通的問題，如何讓客戶在做網(wǎng)站之前了解網(wǎng)站建設(shè)的基本知識及立足出發(fā)點，才能讓網(wǎng)站最終效果既美觀又實用？這就是銷售而不是技術(shù)的問題了。
通常來說，客戶做網(wǎng)站無非是兩個目的，一個是借助網(wǎng)站的優(yōu)勢展示公司的品牌及實力，另外一個就是借助網(wǎng)站作為一個平臺拓展推廣與銷售渠道。要達到這兩個目的，一個是網(wǎng)站設(shè)計本身要符合目標受眾的審美需求，其次是要借助各大搜索引擎的搜索排名結(jié)果來獲得更多流量，這就是我們所說的自然優(yōu)化與競價推廣。
網(wǎng)站設(shè)計本身來說，操作起來相對于優(yōu)化要簡單很多。只要一確定企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)及企業(yè)市場定位，網(wǎng)站的基本格調(diào)就可以固定下來。譬如說一個做高檔酒店的網(wǎng)站，整體就要做得富麗堂皇一些，而對于旅游景區(qū)的網(wǎng)站，就要做得自然與綠色一些，等等。但是對于優(yōu)化方面，做起來卻不是那么容易的事情。畢竟，優(yōu)化是一個需要耐心與恒心的活，而且還需要有一定的技巧及觀察能力。特別是百度近日來調(diào)整頻繁，綠蘿算法上線后一些不正規(guī)的優(yōu)化手段遭受嚴重打擊，優(yōu)化更注重用戶體驗與網(wǎng)站的原創(chuàng)性，這也要求了網(wǎng)站站長在優(yōu)化方面下更大的功夫與花更多的時間，優(yōu)化的成本也會隨著而增加。
既然網(wǎng)站建設(shè)涉及這多的問題，就不得不在簽訂合約之前與客戶確認清楚了。最好的方式是：客戶給出大體的方向，整體設(shè)計可由建站公司負責設(shè)計，然而這又涉及一個問題，就是建站公司如何能夠滿足客戶的需求，假如客戶只給出一個要求，網(wǎng)站要做得富麗堂皇，那么怎么樣去定義這富麗堂皇呢？它是金色還是紅色？是簡約還是多項目的細分？這就要考驗設(shè)計師的能力及銷售的語言表達能力了。否則，如果所有細節(jié)都要客戶來定，那么我們的網(wǎng)站建設(shè)又將會繞回聽客戶指揮的怪圈了，所有的努力也將會變得毫無意義。
另一方面，很多建站公司為了招攬客戶都會擺出“幫用戶優(yōu)化到各大搜索引擎”的幌子來�？蛻粽σ豢矗�哎，可以喔！結(jié)果最后網(wǎng)站做出來，客戶百度半天愣是沒在首頁看到自己的網(wǎng)站，麻煩就又來了。其實，問題就出現(xiàn)在語言的含糊性上。建站公司的意思是幫忙優(yōu)化到各大搜索引擎收錄，但不保證排名--沒辦法保證��！搜索引擎又不是自家的，但客戶的解讀卻是你會幫我把網(wǎng)站優(yōu)化到各個搜索引擎首頁上，我百度不到，當然會找你麻煩了。
說到底，網(wǎng)站建設(shè)還是一個建站公司與用戶的溝通過程，良好的溝通會讓整個過程順利而愉快，但一些敷衍了事或者為了獲得客戶而偷梁換柱的做法終不會長久。
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